まれにですが、クレジットカードで決済しようとした際に以下のようなエラーが表示された場合の対処方法をご紹介します。
エラーが発生しました。現在、お客様のお支払いを処理することができません。後ほどもう一度お試しいただくか、サポートまでご連絡ください。
このエラーは、銀行またはクレジットカード会社が取引を拒否した可能性が高いです。この場合、カード会社に連絡し、請求金額、日付/時間、弊社名(Arnelio)を伝えてください。
あなたの銀行/カード会社は、チャージが拒否された理由を知ることができます。また、カード会社の許可リストに弊社を追加し、購入できるようにすることも可能です。